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Droite de rétractation déjà expiré
Au moment de l'achat, vous avez expressément accepté que le service soit fourni immédiatement, renonçant ainsi à votre droit de rétractation (§ 356, paragraphe 5 du BGB). Il n'y a donc aucun droit légal de rétractation.Vous pouvez tout de même envoyer une demande (par exemple en cas d'erreur technique, de facturation en double ou de circonstances exceptionnelles). Chaque demande sera examinée manuellement. Il n'y a aucun droit légal à un remboursement.
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- Notre équipe d'assistance examinera votre dossier manuellement
- Une réponse sera fournie par e-mail sous 14 jours ouvrés
- En cas de validation du geste commercial : vous serez remboursé dans les 14 jours suivants
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