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Passo 1 de 4
O prazo de rescisão já expirou
No momento da compra, concordaste explicitamente que o serviço seria prestado imediatamente, renunciando assim ao teu direito de rescisão (§ 356, n.º 5, do BGB). Por conseguinte, não existe qualquer direito legal de rescisão.Ainda podes enviar um pedido — por exemplo, em caso de erros técnicos, cobranças duplicadas ou outras circunstâncias excecionais. Cada pedido será analisado manualmente. Não existe qualquer direito legal a um reembolso.
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O teu pedido será analisado no prazo de 14 dias úteis. Receberás uma resposta no endereço de e-mail indicado.
O teu pedido foi enviado com sucesso.
Foi enviado um e-mail de confirmação para .Próximos passos:
- A nossa equipa de apoio irá analisar o teu caso manualmente
- Receberás uma resposta por e-mail no prazo de 14 dias úteis
- Se for aprovado a título de boa vontade: o reembolso será efetuado no prazo de 14 dias a contar dessa data
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